디커플링 by 탈레스 S. 테이셰이라

혁신 기업의 본질

『디커플링』은 시장을 순식간에 장악한 스타트업의 파괴적 혁신의 비밀을 파헤친 책이다. 일반적으로 스타트업의 성공 비결을 그 기업이 보유한 기술의 혁신성에서 비롯되었다고 생각한다. 『디커플링』의 저자 테이셰이라는 기술 혁신이 아닌 비즈니스 모델 혁신이 시장을 장악한 스타트업의 성공 비결임을 『디커플링』에서 밝혀낸다. 성공한 스타트업은 고객 가치 사슬을 디커플링하여 고객들을 빼앗았다. 고객은 과거에는 제품 확인부터 구매까지 모두 오프라인 매장에서 진행했다. 그러나 고객은 오프라인 매장의 고객 가치 사슬 중 구매하기를 아마존으로 디커플링하기 시작했다. 오프라인 매장에서 원하는 제품에 대한 확인을 마친 후, 스마트폰으로 아마존에서 최저가 제품을 구입하게 된 것이다. 이러한 파괴적 현상은 특정 비즈니스에만 국한된 것이 아니라, 전 분야에 걸쳐서 벌어지고 있다.

 

『디커플링』은 혁신 기업의 본질에 다가갈 수 있게 해준다. 혁신 기업은 혁신적인 기술을 보유한 기업이라는 통념을 깨준다. 혁신 기업은 혁신적인 비즈니스 모델을 보유한 기업이라는 시각을 부여한다.